Política de Privacidad

1. Información que puede recopilar Glovect

Dependiendo de las funcionalidades utilizadas en cada proyecto, Glovect puede tratar información como:

• Nombre, correo electrónico y datos asociados a la cuenta del usuario.
• Información registrada en formularios y actividades de campo.
• Ubicación geográfica y coordenadas GPS.
• Fotografías, imágenes y archivos cargados por el usuario.
• Información relacionada con proyectos, cuadrillas, puntos de muestreo y registros de campo.
• Información técnica básica del dispositivo necesaria para el funcionamiento, seguridad y diagnóstico de la aplicación.

2. Uso de la información

La información recopilada puede utilizarse para:

• Permitir el acceso y autenticación de los usuarios.
• Registrar y gestionar información de campo.
• Asociar registros con coordenadas geográficas.
• Cargar y almacenar fotografías y archivos.
• Sincronizar información entre dispositivos y la plataforma Glovect.
• Generar consultas, reportes, análisis y exportaciones.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma.
• Prestar soporte técnico y solucionar errores.

3. Ubicación

Glovect puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo para registrar coordenadas geográficas asociadas a actividades, formularios, puntos de muestreo u otros registros de campo.

Cuando corresponda, la aplicación solicitará autorización al usuario antes de acceder a esta información.

4. Cámara, fotografías y archivos

Glovect puede solicitar acceso a la cámara, fotografías o archivos del dispositivo cuando el usuario requiera adjuntar evidencia fotográfica, documentos u otros archivos relacionados con sus actividades.

Esta información será utilizada únicamente dentro de las funcionalidades habilitadas en la plataforma.

5. Compartición de información

BYSERG S.A.S. no vende los datos personales o sensibles de los usuarios.

La información podrá ser procesada por proveedores tecnológicos necesarios para la operación de Glovect, por ejemplo servicios de infraestructura, alojamiento, almacenamiento, seguridad o comunicaciones.

También podrá divulgarse información cuando exista una obligación legal o requerimiento válido de una autoridad competente.

6. Seguridad de la información

BYSERG S.A.S. implementa medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Cuando se transmite información entre la aplicación y los servicios de Glovect, se utilizan mecanismos de comunicación segura.

7. Conservación de la información

La información se conservará durante el tiempo necesario para prestar los servicios contratados, mantener la operación de los proyectos o cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables.

Una vez que la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada o anonimizada de acuerdo con los procedimientos internos y las obligaciones aplicables.

8. Eliminación de cuenta y datos

Los usuarios podrán solicitar la eliminación de su cuenta y de la información personal asociada, cuando corresponda.

Las solicitudes podrán enviarse al correo: soporte@byserg.io

BYSERG S.A.S. podrá conservar determinada información cuando exista una obligación legal, contractual o de seguridad que requiera hacerlo.

9. Permisos del dispositivo

Glovect podrá solicitar permisos como:

• Ubicación.
• Cámara.
• Fotografías y archivos.
• Acceso a Internet.

Los permisos se utilizarán exclusivamente para habilitar las funcionalidades correspondientes de la aplicación.

10. Responsabilidad de los usuarios

Los usuarios deben utilizar Glovect de acuerdo con las condiciones definidas para cada proyecto y evitar registrar información personal o sensible que no sea necesaria para el desarrollo de sus actividades.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Esta política podrá actualizarse cuando se incorporen nuevas funcionalidades, se modifique el tratamiento de información o cambien los requisitos legales, regulatorios o tecnológicos aplicables.

La versión vigente estará disponible permanentemente en el sitio web oficial.